ការធ្វើឲ្យមនុស្សចេះគិត

ការធ្វើឲ្យមនុស្សចេះគិត — មិនមែនដោយបញ្ជា តែដោយបង្កើតលក្ខខណ្ឌ

គន្លឹះសម្រាប់អ្នកដឹកនាំ: បង្កើតបរិយាកាស និងវិធីសាស្ត្រ ដែលបង្ខំឲ្យគេគិតដោយខ្លួនឯង (អនុវត្តបានពិតៗ)

🧠 Leadership Thinking 🛠️ Practical Methods ✅ Ready-to-Use

1

កុំផ្តល់ចម្លើយភ្លាមៗ

👉 បើអ្នកផ្តល់ចម្លើយជានិច្ច → គេនឹង ឈប់គិត។ ដូច្នេះ ត្រូវឆ្លើយតបដោយ សំណួរ។

❌ “ធ្វើបែបនេះទៅ”

✅ “តើអ្នកគិតថា មានជម្រើសអ្វីខ្លះ?”

2

បង្ខំឲ្យពន្យល់ហេតុផល

ការគិតពិតប្រាកដ = គំនិត + ហេតុផល

• ហេតុអ្វីអ្នកគិតបែបនេះ?
• បើធ្វើបែបនេះ លទ្ធផលនឹងទៅជាយ៉ាងណា?

🧩 Tip សម្រាប់អ្នកដឹកនាំ

ពេលគេទៅរក “opinion” សូមទាមទារ “reason” ជានិច្ច។ វាធ្វើឲ្យគេទម្លាប់គិតជាប្រព័ន្ធ។

3

អនុញ្ញាតឲ្យគេធ្វើខុស (ប៉ុន្តែត្រូវរៀន)

មនុស្សចេះគិត កើតពី៖ ការធ្វើខុស → គិត → កែ → ចងចាំ

• 👉 បើខុសតូចៗ សូមអនុញ្ញាត
• 👉 បន្ទាប់មកសួរ៖ “តើអ្នករៀនអ្វីពីនេះ?”

4

បែងចែកបញ្ហាជាផ្នែកតូចៗ

មនុស្សជាច្រើនមិនគិត មិនមែនព្រោះខ្ជិលទេ—ព្រោះបញ្ហា ធំពេក។

បង្រៀនឲ្យសួរ៖

• បញ្ហានេះមានអ្វីខ្លះ?
• តើអ្វីសំខាន់ជាងគេ?

5

ឲ្យសិទ្ធិសម្រេចចិត្ត (តូចៗ)

ការគិតកើតពី ការទទួលខុសត្រូវ។

✅ “អ្នកជ្រើសរើសវិធីណា?”

✅ “អ្នកទទួលខុសត្រូវលទ្ធផលនេះ”

6

កុំធ្វើជាអ្នកឆ្លាតជាងគេជានិច្ច

បើអ្នកបង្ហាញថា “ខ្ញុំដឹងគ្រប់យ៉ាង” → អ្នកដទៃនឹង បិទខួរក្បាល។

• “ខ្ញុំក៏កំពុងគិតដែរ”
• “តោះគិតជាមួយគ្នា”

7

បង្ហាញគំរូនៃការគិត (Think Out Loud)

មនុស្សរៀនគិត ដោយមើលអ្នកដឹកនាំគិត។ សូមនិយាយចេញសំឡេង៖

“បើធ្វើ A លទ្ធផលអាចជា X
បើធ្វើ B លទ្ធផលអាចជា Y
ដូច្នេះ ខ្ញុំជ្រើស B”

👉 វាជាការបង្ហាញ Process មិនមែនបង្ហាញតែ Answer ទេ។

សង្ខេបខ្លី

👉 មិនអាច “បង្រៀន” មនុស្សឲ្យគិត ដោយបញ្ជា ឬប្រាប់ចម្លើយ។

👉 តែអាច បង្កើតលក្ខខណ្ឌ និង បរិយាកាស ឲ្យគេគិតដោយខ្លួនឯង។

🧱 Apply to Construction Team

ប្រើបានជាមួយ ក្រុមសំណង់ / កម្មករ / វិស្វករ ដើម្បីធ្វើឲ្យក្រុម “ដោះស្រាយបញ្ហាដោយខ្លួនឯង” មិនពឹងមេជានិច្ច។

សំណួរដែលអ្នកដឹកនាំអាចប្រើបានភ្លាមៗ

• តើមានជម្រើសអ្វីខ្លះ? (Options)
• ហេតុអ្វីជ្រើសវា? (Reason)
• មានហានិភ័យអ្វី? (Risk)
• ផែនការបន្ទាន់? (Backup plan)

📌 Mini Routine (5 នាទី) នៅពេលមានបញ្ហា

1) “បញ្ហាគឺអ្វី?”
2) “មូលហេតុ 2–3?”
3) “ជម្រើស 2?”
4) “ជ្រើស 1 ហើយប្រាប់ហេតុផល”
5) “អ្នកទទួលខុសត្រូវលទ្ធផល”

💡 ចង់ឲ្យខ្ញុំបម្លែងជាឯកសារ SOP សម្រាប់អ្នកដឹកនាំ ពេញលេញ? អ្នកអាចយក Outline ខាងក្រោមបានភ្លាមៗ។

✅ Leader Checklist

• ខ្ញុំសួរជំនួសឆ្លើយ?
• ខ្ញុំទាមទារ “ហេតុផល”?
• ខ្ញុំអនុញ្ញាតខុសតូចៗ?
• ខ្ញុំបំបែកបញ្ហា?
• ខ្ញុំឲ្យគេសម្រេចចិត្ត?
• ខ្ញុំគិតជាមួយគេ?
• ខ្ញុំបង្ហាញ Process?

📄 SOP Outline: “បង្កើតវប្បធម៌ឲ្យក្រុមចេះគិត”

អ្នកអាច Copy ទៅ Google Doc / Notion / Telegram group បានភ្លាមៗ។

1. គោលបំណង (Purpose): ឲ្យក្រុមដោះស្រាយបញ្ហាដោយខ្លួនឯង និងយកហេតុផលមកគាំទ្រការសម្រេចចិត្ត។
2. វិសាលភាព (Scope): កម្មករ/Foreman/Engineer/GC (សម្រាប់ការងារនៅសាយ)។
3. តួនាទី (Roles): Leader សួរ-ជំរុញ, Team ឆ្លើយដោយ reason + options។
4. ក្បួនសំខាន់ (Rules): (1) សួរជំនួសឆ្លើយ (2) ទាមទារ reason (3) បំបែកបញ្ហា (4) ជម្រើស 2 (5) ជ្រើស 1 + ទទួលខុសត្រូវ។
5. Workflow (When issue happens): 5-Min Routine (Problem → Cause → Options → Choose → Responsibility)।
6. កំណត់ត្រា (Record): ត្រូវសរសេរ “What we learned” បន្ទាប់ពីខុស/បញ្ហា។
7. ការវាស់លទ្ធផល (KPIs): បញ្ហាដដែលកើតឡើងតិច, ក្រុមសម្រេចចិត្តលឿន, មេមិនត្រូវឆ្លើយគ្រប់រឿង។

© Smart-Post style — optimized for Blogger, responsive, and inherits your site font-size (rem/em). Accent: #63a625

✎ Edit Post ↑ Top Up