ការតាមដាន និងវាយតម្លៃ (KPIs)
សេចក្តីអធិប្បាយខ្លីអំពី Monitoring, Evaluation និង Key Performance Indicators សម្រាប់ការគ្រប់គ្រងគម្រោងសំណង់។
1. តាមដាន (Monitoring)
- មានន័យថា ការត្រួតពិនិត្យ និងកត់សម្គាល់អំពីការអនុវត្តន៍ ឬវឌ្ឍនភាពនៃការងារ/គម្រោង។
- គោលបំណង៖ ដឹងថា ការងារដំណើរការតាមផែនការ ឬមានបញ្ហាដែលត្រូវសម្រួល។
- ឧទាហរណ៍៖ តាមដានម៉ោងធ្វើការ ការប្រើសម្ភារៈ ចំណាយប្រចាំថ្ងៃ កម្រិតគុណភាព។
2. វាយតម្លៃ (Evaluation)
- វាយឲ្យដឹងថា ការងារដែលបានអនុវត្តមានប្រសិទ្ធភាព និងសម្រេចគោលដៅដែរឬទេ។
- ផ្តោតលើ លទ្ធផលចុងក្រោយ ជាងដំណើរការ។
- ឧទាហរណ៍៖ គម្រោងសាងសង់ផ្ទះបញ្ចប់តាមពេលវេលា និងនៅក្នុងថវិកា។
3. KPIs (Key Performance Indicators)
- សូចនាករដែលវាស់វែងលទ្ធផល និងភាពជោគជ័យក្នុងការសម្រេចគោលដៅ។
- ជាឧបករណ៍សំខាន់សម្រាប់ Monitoring និង Evaluation។
- ឧទាហរណ៍ក្នុងវិស័យសំណង់៖ % តាមកាលវិភាគ · Actual vs Budget · QC defects · Accident rate
👉 សង្ខេប៖ តាមដាន = ត្រួតពិនិត្យរាល់ថ្ងៃ · វាយតម្លៃ = ពិនិត្យលទ្ធផលចុងក្រោយ · KPIs = សូចនាករសម្រាប់វាស់វែងភាពជោគជ័យ។
KPIs សម្រាប់ក្រុមសំណង់ (GC Construction Team)
| ប្រភេទ (Category) | KPI (សូចនាករ) | វិធីវាស់វែង (Measurement) | គោលដៅ (Target) |
|---|---|---|---|
| ពេលវេលា (Time) | % ការងារបញ្ចប់តាមកាលវិភាគ | ប្រៀបធៀប Planned vs Actual Progress | ≥ 95% តាមផែនការ |
| ថវិកា (Cost) | ចំណាយពិតប្រាកដ ប្រៀបធៀបនឹងថវិកា | Actual Cost ÷ Budget × 100 | ≤ 100% |
| គុណភាព (Quality) | ចំនួនកំហុស QC | ចំនួន defect / error ក្នុងការត្រួតពិនិត្យ | < 3 ករណី ក្នុងមួយខែ |
| សុវត្ថិភាព (Safety) | អត្រាអគ្រោះ (Accident Rate) | ចំនួនអគ្រោះ × 100 / ចំនួនកម្មករ | 0% (គ្មានអគ្រោះ) |
| ផលិតភាព (Productivity) | ប្រសិទ្ធភាពការងារ | ចំនួនម៉ោងចំណាយ / ចំនួនម៉ោងបានគ្រោង | ≥ 90% |
| អតិថិជន (Client) | កម្រិតពេញចិត្តអតិថិជន | Client Feedback Survey | ≥ 85% ពេញចិត្ត |
| ក្រុមការងារ (Team) | អត្រាវិវត្តន៍ជំនាញ | ចំនួនបុគ្គលិកបានបណ្តុះបណ្តាល | 100% / ឆ្នាំ |
✦ អាចកែតម្រូវ KPIs តាមស្ថានភាពពិតប្រាកដនៃគម្រោង៖ តាមដាន រាល់សប្ដាហ៍/ខែ · វាយតម្លៃ នៅចុងដំណាក់កាល · រៀបចំសកម្មភាពកែលម្អ បើមិនដល់គោលដៅ។
Tags:
Team