របៀបធ្វើខ្លួនឲ្យក្លាយជាមនុស្សដែលមានទំនាក់ទំនងដោយអំណាច
ឧទាហរណ៍ស្ថានភាពពិតប្រាកដសម្រាប់ការអនុវត្តន៍
សៀវភៅនេះផ្តល់ជូនអ្នកនូវឧទាហរណ៍ស្ថានភាពជាក់ស្តែងពីជីវិតប្រចាំថ្ងៃ ដើម្បីអនុវត្តជំនាញទំនាក់ទំនងដោយអំណាច (Assertive Communication)។
ជំពូកទី១៖ ស្ថានភាពនៅកន្លែងធ្វើការ
ស្ថានភាពទី១៖ ការងារបន្ថែមខុសតួនាទី
ស្ថានភាព៖ មិន្ធិការិនីរបស់អ្នកចាត់ការងារបន្ថែមដែលមិនមែនជាផ្នែករបស់អ្នក។
ការឆ្លើយតបដោយអំណាច៖
"ខ្ញុំយល់ថាការងារនេះចាំបាច់សម្រាប់ក្រុមហ៊ុន ប៉ុន្តែវាហួសពីតួនាទីរបស់ខ្ញុំ។ ខ្ញុំសូមណែនាំអោយផ្តល់ការងារនេះទៅឱ្យក្រុមទំនាក់ទំនង ដែលមានជំនាញស័ក្តិសមជាង។"
លំហាត់សម្រាប់អ្នកអាន៖
- តើអ្នកធ្លាប់ជួបស្ថានភាពបែបនេះដែរឬទេ?
- តើអ្នកធម្មតាឆ្លើយតបយ៉ាងដូចម្តេច?
ជំពូកទី២៖ ស្ថានភាពក្នុងគ្រួសារ
ស្ថានភាពទី២៖ ភ្ញៀវមកលេងដោយមិនប្រាប់មុន
ស្ថានភាព៖ មិត្តភក្តិចូលចិត្តអាសយដ្ឋានអ្នកដោយមិនប្រាប់មុន។
ការឆ្លើយតបដោយអំណាច៖
"ខ្ញុំស្រឡាញ់ការជួបអ្នក ប៉ុន្តែថ្ងៃនេះខ្ញុំមានកម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួន។ សូមទាក់ទងមុននៅពេលក្រោយ ដើម្បីឱ្យខ្ញុំអាចរៀបចំទទួលអ្នកបានល្អ។"
វិធីជំនួស៖
- Passive: "មិនអីទេ ចូលមកអង្គុយចុះ" (ទោះបីមានការមិនស្រួលចិត្ត)
- Aggressive: "អ្នកតែងតែមកដោយមិនប្រាប់មុន!"
- Assertive: (ដូចខាងលើ)
ជំពូកទី៣៖ ស្ថានភាពសាធារណៈ
ស្ថានភាពទី៣៖ សេវាកម្មមិនល្អនៅហាងអាហារ
ស្ថានភាព៖ អ្នកទទួលបានម្ហូបខុសពីការកម្មង់។
ការឆ្លើយតបដោយអំណាច៖
"ខ្ញុំបានកម្មង់ម្ហូបឆាប៉ាវ ប៉ុន្តែទទួលបានម្ហូបខុស។ ខ្ញុំសូមអោយអ្នកយកមកជំនួសតាមការកម្មង់ដើមរបស់ខ្ញុំ។"
អារម្មណ៍ដែលអ្នកអាចមាន៖
អស់សំពាធ៍ មិនស្រួលចិត្ត ប៉ុន្តែចង់រក្សាភាពថ្លៃថ្នូរ
លំហាត់អនុវត្តន៍
ព្យាយាមឆ្លើយតបជាមួយស្ថានភាពខាងក្រោមដោយខ្លួនឯង៖
ស្ថានភាព៖ ប្រធានរបស់អ្នកស្នើអោយអ្នកធ្វើការលើសពេលជាញឹកញាប់។
តើអ្នកនឹងឆ្លើយតបយ៉ាងណា?
អំពីអ្នកនិពន្ធ
អ្នកជំនាញអំពីទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួន និងការអភិវឌ្ឍន៍ខ្លួនឯងជាមួយនឹងបទពិសោធន៍ ១០+ ឆ្នាំ។
