ប្រធានបទដើម : កម្រងសំណួរ ដែលត្រូវដោះស្រាយ Link
យុទ្ធសាស្ត្របង្កើនមិត្តភាពជាមួយភ្ញៀវកំពុងសាងសង់ផ្ទះ
យុទ្ធសាស្ត្របង្កើនមិត្តភាពជាមួយភ្ញៀវកំពុងសាងសង់ផ្ទះ គឺជារឿងសំខាន់ណាស់ ដើម្បីទទួលបានការទុកចិត្ត ភាពស្មោះត្រង់ និងការណែនាំបន្ត។ នេះជាគន្លឹះសំខាន់ៗដែលអ្នកអាចអនុវត្តបាន៖
---១. ការទំនាក់ទំនងល្អ និងទៀងទាត់
- ស្តាប់ដោយយកចិត្តទុកដាក់: ពេលភ្ញៀវនិយាយពីក្តីបារម្ភ ឬសំណូមពរ ត្រូវស្តាប់ឱ្យបានច្បាស់លាស់ និងបង្ហាញថាអ្នកពិតជាយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះពួកគេ។ កុំរំខាន ឬកាត់សម្តី។
- ផ្តល់ព័ត៌មានទាន់ពេល: រាយការណ៍ពីវឌ្ឍនភាពការងារជាប្រចាំ (ប្រចាំសប្តាហ៍ ឬតាមដំណាក់កាល) តាមរយៈរូបភាព វីដេអូ ឬការហៅទូរស័ព្ទ។ ប្រសិនបើមានបញ្ហា ត្រូវជូនដំណឹងភ្លាមៗ រួមទាំងដំណោះស្រាយ។
- មានភាពច្បាស់លាស់: ពេលពន្យល់ពីអ្វីមួយ ត្រូវប្រើពាក្យងាយយល់ កុំប្រើពាក្យបច្ចេកទេសពេកដែលភ្ញៀវស្តាប់មិនយល់។
២. បង្ហាញការយកចិត្តទុកដាក់ផ្ទាល់ខ្លួន
- ចងចាំព័ត៌មានសំខាន់ៗរបស់ពួកគេ: ដូចជាឈ្មោះកូន ចំណូលចិត្តតូចៗ ឬថ្ងៃខួបកំណើត (បើដឹង)។ ការចងចាំរឿងតូចៗនេះ បង្ហាញថាអ្នកយកចិត្តទុកដាក់លើពួកគេជាលក្ខណៈបុគ្គល។
- ផ្តល់យោបល់ល្អៗ: មិនត្រឹមតែរឿងសាងសង់ទេ អាចផ្តល់យោបល់លើការរៀបចំផ្ទះ ជ្រើសរើសគ្រឿងសង្ហារឹម ឬការថែទាំផ្ទះក្រោយសាងសង់ជាដើម។
- អបអរព្រឹត្តិការណ៍សំខាន់ៗ: ដូចជាការចាប់ផ្តើមសាងសង់ ការចាក់បេតុងដំបូល ឬការបញ្ចប់គម្រោង ត្រូវអបអរជាមួយពួកគេ ដើម្បីឱ្យពួកគាត់មានអារម្មណ៍ថា អ្នកក៏រំភើបជាមួយគម្រោងរបស់ពួកគេដែរ។
៣. ភាពស្មោះត្រង់ និងតម្លាភាព
- គោរពតាមការសន្យា: អ្វីដែលអ្នកបានសន្យា ត្រូវតែធ្វើឱ្យបាន។ ប្រសិនបើមិនអាចធ្វើបាន ត្រូវប្រាប់មូលហេតុដោយស្មោះត្រង់ និងផ្តល់ដំណោះស្រាយជំនួស។
- តម្លាភាពក្នុងការចំណាយ: ត្រូវបង្ហាញពីបញ្ជីចំណាយឱ្យបានច្បាស់លាស់ និងត្រឹមត្រូវ។ ការពន្យល់ពីតម្លៃលម្អិត ជួយឱ្យភ្ញៀវទុកចិត្ត។
- ទទួលស្គាល់កំហុស (បើមាន): ប្រសិនបើមានបញ្ហា ឬកំហុសកើតឡើង ត្រូវទទួលស្គាល់ដោយស្មោះត្រង់ និងស្វែងរកដំណោះស្រាយល្អបំផុត ដើម្បីកែតម្រូវ។ ការបិទបាំងនឹងធ្វើឱ្យបាត់បង់ការទុកចិត្ត។
៤. គុណភាពការងារ និងការយកចិត្តទុកដាក់លម្អិត
- ធានាគុណភាពខ្ពស់: គុណភាពសំណង់គឺជាគ្រឹះនៃមិត្តភាពយូរអង្វែង។ ធ្វើឱ្យប្រាកដថាការងារត្រូវបានអនុវត្តប្រកបដោយស្តង់ដារខ្ពស់។
- យកចិត្តទុកដាក់លើចំណុចតូចៗ: ពេលខ្លះការយកចិត្តទុកដាក់លើការងារតូចៗដែលភ្ញៀវមិនបានកត់សម្គាល់ អាចបង្កើតចំណាប់អារម្មណ៍ល្អខ្លាំងណាស់។
- សម្អាតទីតាំងការដ្ឋាន: ត្រូវសម្អាតទីតាំងការដ្ឋានឱ្យបានស្អាតបាតជាប្រចាំ។ នេះបង្ហាញពីភាពមានរបៀបរៀបរយ និងការគោរពចំពោះបរិស្ថានផ្ទះរបស់ភ្ញៀវ។
៥. សេវាកម្មក្រោយពេលលក់ (After-Sales Service)
- ការធានាលើការងារ: ត្រូវមានការធានាច្បាស់លាស់លើការងារសំណង់របស់អ្នក។
- ការត្រួតពិនិត្យក្រោយពេលបញ្ចប់: បន្ទាប់ពីការសាងសង់រួចរាល់ អ្នកអាចទាក់ទងភ្ញៀវដើម្បីសួរនាំពីស្ថានភាពផ្ទះ ឬជួយដោះស្រាយបញ្ហាឆ្អឹងចង្កេះតូចៗ (ប្រសិនបើមាន)។ នេះបង្ហាញពីការទទួលខុសត្រូវ និងបំណងចង់រក្សាមិត្តភាព។
គន្លឹះបន្ថែម:
- ការផ្តល់កាដូតូចមួយ: អាចជាកាដូសម្រាប់ផ្ទះថ្មីនៅពេលបញ្ចប់គម្រោង។
- ស្នើសុំការណែនាំ: ប្រសិនបើពួកគេពេញចិត្ត សូមស្នើសុំឱ្យពួកគេណែនាំបន្ត។ ការណែនាំផ្ទាល់មាត់ គឺជាវិធីល្អបំផុតក្នុងការស្វែងរកអតិថិជនថ្មី។
ការកសាងមិត្តភាពជាមួយភ្ញៀវ មិនមែនគ្រាន់តែជាការងារនោះទេ តែជាការកសាងទំនាក់ទំនងរវាងមនុស្ស និងមនុស្ស ដែលនឹងនាំមកនូវផលប្រយោជន៍រយៈពេលវែងសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។
Tags:
Clients Research