Sure, here's how to divide work among employees.
ការបែងចែកការងារឱ្យបុគ្គលិកប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព
គឺជាគន្លឹះដ៏សំខាន់មួយក្នុងការបង្កើនផលិតភាព កាត់បន្ថយកំហុស និងធានាឱ្យគម្រោង
ឬអាជីវកម្មដំណើរការទៅដោយរលូន។ ខាងក្រោមនេះគឺជាជំហានសំខាន់ៗ
និងគន្លឹះក្នុងការបែងចែកការងារ៖
១.
វាយតម្លៃគម្រោង/ភារកិច្ចទាំងមូល (Understand the Project/Task)
មុននឹងបែងចែកការងារ
អ្នកត្រូវយល់ឱ្យបានច្បាស់លាស់ពី៖
- គោលបំណង: តើគោលបំណងចុងក្រោយនៃគម្រោងនេះជាអ្វី?
- វិសាលភាព
(Scope):
តើការងារនេះមានទំហំប៉ុនណា?
រួមបញ្ចូលអ្វីខ្លះ?
- ពេលវេលា: តើត្រូវបញ្ចប់នៅពេលណា?
(Deadlines)
- ធនធាន: តើមានធនធានអ្វីខ្លះ (មនុស្ស
សម្ភារៈ ថវិកា)?
- លទ្ធផលដែលចង់បាន: តើអ្វីជាលទ្ធផលជាក់លាក់ដែលត្រូវសម្រេច?
២.
បំបែកភារកិច្ចធំៗទៅជាភារកិច្ចតូចៗ (Break Down Tasks)
- រៀបបញ្ជី: ចុះបញ្ជីរាល់ភារកិច្ច
និងសកម្មភាពតូចៗទាំងអស់ដែលត្រូវធ្វើដើម្បីសម្រេចគោលបំណងគម្រោង។
- រៀបតាមលំដាប់លំដោយ: តើភារកិច្ចណាខ្លះត្រូវធ្វើមុន?
ភារកិច្ចណាខ្លះអាចធ្វើដំណាលគ្នា?
(ឧទាហរណ៍៖
ការរចនាត្រូវធ្វើមុនការសាងសង់)។
- កំណត់ការពឹងផ្អែក: តើភារកិច្ចមួយអាស្រ័យលើភារកិច្ចមួយទៀតដែរឬទេ?
៣.
វាយតម្លៃសមត្ថភាព និងចំណុចខ្លាំងរបស់បុគ្គលិក (Assess Employee Skills & Strengths)
- ជំនាញ
(Skills):
តើបុគ្គលិកម្នាក់ៗមានជំនាញអ្វីខ្លះ?
(ឧទាហរណ៍៖ ផ្នែករចនា ផ្នែកគណនា
ផ្នែកទំនាក់ទំនង ផ្នែករៀបចំឯកសារ)។
- បទពិសោធន៍
(Experience):
តើពួកគេធ្លាប់ធ្វើការងារប្រភេទនេះពីមុនមកដែរឬទេ?
- ចំណុចខ្លាំង/ចំណូលចិត្ត: តើបុគ្គលិកម្នាក់ៗពូកែខាងអ្វី
ឬចូលចិត្តធ្វើអ្វី? ការដាក់ការងារត្រូវនឹងចំណុចខ្លាំង
ជួយឱ្យពួកគេមានផលិតភាពខ្ពស់។
- ចំណុចខ្សោយ/តំបន់ដែលត្រូវការការអភិវឌ្ឍន៍: តើពួកគេត្រូវការរៀនសូត្របន្ថែមលើផ្នែកណាខ្លះ?
ការដាក់ការងារប្រកបដោយការប្រឈមខ្លះៗ
អាចជួយឱ្យពួកគេរីកចម្រើន។
- បន្ទុកការងារបច្ចុប្បន្ន: តើបុគ្គលិកម្នាក់ៗមានការងារច្រើនឬតិចក្នុងដៃរួចទៅហើយ?
ជៀសវាងការដាក់បន្ទុកលើសលប់។
៤.
បែងចែកការងារតាមគោលការណ៍ (Assign
Tasks Strategically)
- ផ្អែកលើជំនាញ: ដាក់ការងារឱ្យត្រូវនឹងជំនាញរបស់បុគ្គលិក។
អ្នកជំនាញខាងផ្នែករចនា គួរទទួលបន្ទុករចនាជាដើម។
- ផ្អែកលើចំណុចខ្លាំង: ប្រើប្រាស់ចំណុចខ្លាំងរបស់បុគ្គលិកឱ្យអស់ពីលទ្ធភាព។
- ផ្អែកលើការអភិវឌ្ឍន៍: ផ្តល់ឱកាសឱ្យបុគ្គលិកបានរៀនសូត្រ
និងអភិវឌ្ឍជំនាញថ្មីៗ ដោយការដាក់ការងារដែលមានការប្រឈមល្មមៗ។
- ផ្អែកលើតុល្យភាពការងារ: ត្រូវធានាថាការងារត្រូវបានបែងចែកស្មើភាពគ្នា
ដើម្បីជៀសវាងការអស់កម្លាំង ឬការមិនពេញចិត្ត។
- ការទទួលខុសត្រូវ: ត្រូវឱ្យបុគ្គលិកម្នាក់ៗមានការទទួលខុសត្រូវច្បាស់លាស់លើភារកិច្ចរបស់ពួកគេ។
៥.
ប្រគល់ការងារ និងផ្តល់ការណែនាំ (Delegate and Provide Clear Instructions)
- បញ្ជាក់ឱ្យច្បាស់លាស់: ពន្យល់ពីភារកិច្ចនីមួយៗឱ្យបានច្បាស់លាស់៖
- អ្វីដែលត្រូវធ្វើ:
(What to do)
- របៀបធ្វើ:
(How to do it) - ផ្តល់ការណែនាំ
ឬនីតិវិធីបើចាំបាច់។
- មូលហេតុដែលត្រូវធ្វើ:
(Why it's important) - ពន្យល់ពីទំនាក់ទំនងភារកិច្ចនោះជាមួយគោលបំណងធំ។
- ពេលវេលាកំណត់:
(When it's due)
- លទ្ធផលដែលរំពឹងទុក:
(What the expected outcome looks like)
- ផ្តល់ធនធាន: ត្រូវប្រាកដថាបុគ្គលិកមានធនធានគ្រប់គ្រាន់
(ព័ត៌មាន ឧបករណ៍ កម្មវិធី) ដើម្បីបំពេញការងារ។
- លើកទឹកចិត្តឱ្យសួរ: បើកចំហរឱ្យបុគ្គលិកសួរនូវចំណុចដែលពួកគេមិនច្បាស់លាស់។
- កំណត់អាជ្ញាធរ: បញ្ជាក់ពីកម្រិតនៃសិទ្ធិអំណាចដែលពួកគេមានក្នុងការធ្វើការសម្រេចចិត្តលើភារកិច្ចនោះ។
៦.
តាមដាន និងផ្តល់មតិកែលម្អ (Monitor and Provide Feedback)
- តាមដានវឌ្ឍនភាព: ទៀងទាត់តាមដានវឌ្ឍនភាពការងាររបស់បុគ្គលិក។
មិនមែនគ្រប់គ្រងលម្អិតពេក (Micromanage) ទេ តែជាការផ្តល់ការគាំទ្រ។
- ប្រជុំខ្លីៗ: រៀបចំការប្រជុំខ្លីៗប្រចាំថ្ងៃ
ឬប្រចាំសប្តាហ៍ ដើម្បីពិនិត្យវឌ្ឍនភាព និងដោះស្រាយបញ្ហា។
- ផ្តល់មតិកែលម្អ
(Feedback):
ផ្តល់មតិកែលម្អជាប្រចាំ
និងជាវិជ្ជមាន ដើម្បីជួយបុគ្គលិកអភិវឌ្ឍខ្លួន។ សរសើរនៅពេលពួកគេធ្វើបានល្អ
និងណែនាំនៅពេលមានចំណុចខ្វះខាត។
- កែតម្រូវ: បើចាំបាច់
ត្រូវកែតម្រូវការបែងចែកការងារឡើងវិញ ប្រសិនបើមានបញ្ហាកើតឡើង។
៧.
លើកទឹកចិត្ត និងទទួលស្គាល់ (Motivate and Recognize)
- លើកទឹកចិត្ត: ផ្តល់ការលើកទឹកចិត្តដល់បុគ្គលិក
ដើម្បីឱ្យពួកគេមានកម្លាំងចិត្តក្នុងការបំពេញការងារ។
- ទទួលស្គាល់: ទទួលស្គាល់ការខិតខំប្រឹងប្រែង
និងលទ្ធផលល្អរបស់បុគ្គលិក។
ការបែងចែកការងារប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព
គឺទាមទារការយល់ដឹងពីគម្រោង ពីបុគ្គលិក និងការទំនាក់ទំនងច្បាស់លាស់។
នៅពេលបុគ្គលិកម្នាក់ៗយល់ពីតួនាទីរបស់ខ្លួន និងមានការទទួលខុសត្រូវ
នោះលទ្ធផលការងារនឹងទទួលបានជោគជ័យ។